Tagastuspoliitika

Enne saatmist

Kirjutage aadressil [email protected] või kasutage kontaktivormi. Scooty24 OU, registrikood 16674255, Paavli tn 5/1, 10412 Tallinn, telefon +3725589955.

Lisage kirja:

• päringu või tellimuse tunnus ja kuupäev, kui see on teada;
• toote nimetus ja valitud mõõt;
• kas tegu on puuduse, vale kauba või muu tagastussooviga;
• lühike kirjeldus ja kahjustuse korral fotod.

Ärge pange kirja kaardi täielikke andmeid. Ärge saatke pakki aadressile, mida me teie juhtumi jaoks kinnitanud ei ole.

Puudus ja vale kaup

Kui tõukeratas või kiiver ei vasta kinnitatud kirjeldusele või on saabudes kahjustatud, käsitletakse seda eraldi muust tagastussoovist. Kasutage toodet nii vähe, kui olukorra mõistmiseks vaja on, ja hoidke pakend alles, kuni oleme vastanud.

Ütleme, kas piisab fotodest, kas kaup tuleb näha või milline lahendus seadusega kooskõlas kõne alla tuleb. See kontroll ei lühenda teie seaduslikke õigusi.

Seisukord ja kulud

Hoidke alles tellimuse kinnitus ning võimalusel pakend ja saatedokumendid. Kasutust, mis ületab kaubaga tutvumist, võidakse hinnata tagastuse aluse ja kohaldatava õiguse järgi.

Kulude jagunemine sõltub põhjusest, konkreetse tellimuse kokkuleppest ja õigusest. Puuduse või vale kauba korral lepime mõistliku tagasitee kokku enne, kui kulu tekib. Muul juhul ütleme kulu enne saatmist.

Raha tagasi ja vahetus

Kui kaup on tagasi jõudnud või oleme saanud andmed, mida palusime, teatame tulemuse. Tagastatav summa ja viis selguvad makse tegelikust viisist ning juhtumi asjaoludest. Raha ilmumine kontole võib sõltuda maksemeetodist. Automaatset vahetust teise mõõdu või mudeli vastu ei ole. Kui konkreetsele tellimusele on muu lahendus kirjalikult kinnitatud, kehtib see kinnitus.

Siin ei ole kinnitatud päevade arvu tagasisaatmiseks ega raha laekumiseks. Selline tähtaeg peaks olema just selle tellimuse juures eraldi öeldud.

Kontakt

Küsimused: [email protected]. Tellimuse kinnitus võib lisada selle saadetise üksikasja. See ei asenda kohustuslikke õigusi.